SUKCES - Szkolenia Językowe Sp. z o.o.
REGULAMIN ZAJĘĆ GRUPOWYCH
1 Firma „SUKCES - Szkolenia Językowe" Sp. z o. o., oferuje zajęcia dydaktyczne z języka angielskiego, które odbywają się dwa razy w tygodniu po godzinie lekcyjnej dla klas 0-4 oraz dwa razy w tygodniu po godzinie zegarowej dla klas 5-8.
2 Firma Sukces zapewnia wykwalifikowaną kadrę, która dokona wszelkich starań, aby nauczanie języków obcych odbywało się rzetelnie i profesjonalnie.
3 Materiały dydaktyczne
3.1 Lektorzy firmy SUKCES – Szkolenia Językowe Sp. z o. o. korzystają z podręczników oraz zeszytów ćwiczeń, a także z innych uzupełniających materiałów.
3.2 Uczniowie zobowiązani są do zakupu podręcznika i zeszytu ćwiczeń. Zakupu można dokonać
we własnym zakresie lub w siedzibie firmy ze zniżką.
3.3 Dla osób, które uiszczą opłatę za cały rok z góry, oferujemy podręcznik i ćwiczenia gratis, a dla osób, które uiszczą opłatę półroczną podręcznik i ćwiczenia z rabatem 50% ( dotyczy osób, które uczęszczają na zajęcia od początku roku).
3.4 Pozostałe materiały dydaktyczne firma SUKCES – Szkolenia Językowe Sp. z o. o. udostępnia we własnym zakresie.
4 Nieobecności oraz odwoływanie zajęć
4.1 Nieobecność ucznia
· W przypadku absencji ucznia firma nie zwraca pieniędzy.
· W miarę możliwości stracona lekcja może być odrobiona w innej grupie o takim samym poziomie zaawansowania lub podobnym.
· Firma Sukces zobowiązuje się do przekazania uczniowi materiałów wykorzystanych w czasie zajęć oraz bezpłatnych konsultacji z lektorem. Konsultacje mają na celu pomóc osobom nieobecnym na zajęciach lub chcącym nadrobić braki w realizowanym materiale . Nie mają one jednak formy indywidualnych lekcji. Są to krótkie spotkania z lektorem.
4.2 Nieobecność większości grupy
· W przypadku planowanej nieobecności WIĘKSZOŚCI GRUPY spowodowanej przez niespodziewane okoliczności, które nie zostały wzięte pod uwagę w czasie planowania harmonogramu zajęć w danym miesiącu, (np. wycieczka całej klasy do kina lub muzeum), grupa zobowiązana jest powiadomić o tym do godziny 17.30 poprzedniego dnia roboczego. Fakt ten zobowiązany jest zgłosić rodzic dziecka w sekretariacie szkoły SUKCES osobiście lub telefonicznie.
· W przypadku takiego powiadomienia firma SUKCES – Szkolenia Językowe Sp. z o. o. zobowiązuje się do ustalenia terminu odrobienia tychże zajęć
· Jeśli szkoła SUKCES – Szkolenia Językowe Sp. z o. o. nie zostanie powiadomiona o nieobecności grupy, zajęcia nie zostaną odrobione ani nie zostanie zwrócony za nie koszt.
4.3 W przypadku odwołania zajęć z winy firmy SUKCES – Szkolenia Językowe, Sp. z o. o. lekcje będą odrabiane
w innym terminie lub koszt zostanie przeniesiony na następny cykl rozliczeniowy, a w razie takiej niemożliwości zostanie zwrócony.
5 Zajęcia z wykorzystaniem metod i technik kształcenia na odległość (zajęcia zdalne)
5.1 W przypadku ogłoszenia epidemii, pandemii, stanu wyjątkowego itp. co wiąże się z zamknięciem szkół i zawieszeniem zajęć stacjonarnych, Firma SUKCES Szkolenia Językowe Sp. z o.o. automatycznie przechodzi ze wszystkimi uczniami na naukę z wykorzystaniem metod i technik kształcenia na odległość.
5.2 Rodzic, który nie chce aby jego dziecko brało udział w takiej formie nauki, jest zobowiązany zgłosić ten fakt osobiście telefonicznie lub mailowo do sekretariatu biura SUKCES Szkolenia Językowe Sp. z o.o. do siedmiu dni od ogłoszenia zamknięcia szkół.
6 Zasady dokonywania płatności oraz rabaty
Przy obliczaniu i wpłacaniu wynagrodzenia obowiązują miesięczne okresy rozliczeniowe.
6.1 Koszt jednej godziny lekcyjnej w grupie 5-8 osobowej to 46 zł / 45 min
Koszt jednej godziny zegarowej w grupie 5-8 osobowej to 61 zł / 60 min
6.2 W przypadku zmniejszenia się w trakcie kursu liczby osób w grupie poniżej minimalnej liczby, firma ma prawo ją rozwiązać lub połączyć z inną grupą na tym samym poziomie zaawansowania. W przypadku rozwiązania grupy Firma Sukces– Szkolenia Językowe Sp. z o. o. zwraca pieniądze za niezrealizowane zajęcia.
6.3 Zniżki:
Zniżki obowiązują tylko w przypadku terminowego regulowania płatności –
do 10 każdego miesiąca, w którym odbywa się nauka!
Zniżka półroczna i roczna do końca miesiąca, w którym rozpoczęły się zajęcia.
· Zniżka rodzinna - 10% rabatu dla członków rodziny (rodzic lub rodzeństwo) lub za uczęszczanie na dwa języki
· Zniżka za kontynuację – 5% rabatu dla osób kontynuujących naukę w naszej szkole
· Zniżka półroczna - 5% rabatu dla osób opłacających pół roku z góry + podręcznik i ćwiczenia z rabatem 50% (dotyczy osób, które uczestniczą w zajęciach od początku roku szkolnego)
· Zniżka roczna - 5% rabatu dla osób opłacających cały rok z góry + podręcznik i ćwiczenia gratis ( dotyczy osób, które uczestniczą w zajęciach od początku roku szkolnego)
· Zniżka za dowód – zniżka 7% dla osób zameldowanych w Ząbkach
· Zniżki nie sumują się (klient może wybrać tylko jedną z nich)
· Miesięczna opłata za przy prowadzanie i odprowadzanie dzieci na zajęcia wynosi:
50 zł w SP 1 w Ząbkach,
30 zł w SP 2 w Ząbkach,
50 zł w SP 3 w Ząbkach,
50 zł w SP 4 w Ząbkach,
30 zł w SP 5 w Ząbkach,
50 zł w SP 6 w Ząbkach,
i jest niezależna od liczby zajęć w miesiącu.
6.4 Płatność miesięczna odbywa się w 9 lub 10 równych ratach (w zależności od tego czy zajęcia rozpoczynają się we wrześniu czy w październiku) na podstawie wcześniej ustalonej liczby zajęć dydaktycznych.
6.5 Pierwszą opłatę należy uiścić zgodnie z terminem podanym a mailu. Comiesięczne płatności powinny być dokonywane do 10-tego każdego miesiąca, w którym odbywają się zajęcia. Płatność półroczna i roczna powinna być dokonana do 7 dni od momentu rozpoczęcia nauki.
6.6 Opóźnienie w uregulowaniu opłaty za kurs przekraczające umówiony termin o 14 dni powoduje zawieszenie procesu kształcenia do czasu uregulowania należności, chyba że termin płatności zostanie przesunięty za zgodą firmy SUKCES - Szkolenia Językowe Sp. z o. o.
7 Rezygnacja
7.1 Rezygnacja z zajęć wymaga zgłoszenia w formie pisemnej lub ustnej jedynie w sekretariacie firmy SUKCES – Szkolenia Językowe Sp. z o. o (sekretariat czynny jest od pon. do pt 10-18) i może być dokonana tylko przez rodzica lub opiekuna.
7.2 Lektorzy nie są upoważnieni do przyjmowania rezygnacji.
7.3 Obowiązuje 14-dniowy okres wypowiedzenia.
7.4 Rezygnacja w przypadku opłaty miesięcznej, skutkuje koniecznością opłacenia odbytych zajęć w danym miesiącu + zajęć przypadających w 14-dniowym okresie wypowiedzenia oraz opłaty administracyjnej w wysokości 50 zł.
- W przypadku nadpłaty, po rozliczeniu płatności Firma Sukces dokonuje zwrotu na konto bankowe klienta.
- W przypadku niedopłaty, po wysłaniu ponownego rozliczenia płatności na adres mailowy klienta, płatność
należy uiścić w terminie 3 dni.
7.5 Rezygnacja w przypadku opłaty półrocznej skutkuje ponownym rozliczeniem zajęć na tych samych zasadach, co w przypadku rozliczenia miesięcznego, a więc oznacza utratę 5 % zniżki oraz konieczność uiszczenia opłaty za podręczniki.
7.6 Rezygnacja w przypadku opłaty rocznej skutkuje ponownym rozliczeniem zajęć na tych samych zasadach, co w przypadku rozliczenia miesięcznego, a więc oznacza utratę 5 % zniżki oraz konieczność uiszczenia opłaty za podręczniki.
8 Po zakończeniu cyklu nauki firma SUKCES – Szkolenia Językowe Sp. z o. o zobowiązuje się do wydania świadectwa ukończenia nauki na danym poziomie pod warunkiem, że uczeń pozytywnie zaliczy test końcowy.
9 SUKCES – Szkolenia Językowe Sp. z o. o zapewnia opiekę nad dziećmi w czasie trwania zajęć.
· Firma ponosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo dziecka w drodze na zajęcia i w drodze powrotnej wyłącznie po wykupieniu abonamentu na przyprowadzanie i odprowadzanie dzieci,
· Dzieci mające wykupiony abonament mają obowiązek czekać na opiekuna w wyznaczonym miejscu oraz stosować się do jego poleceń i zasad bezpieczeństwa.
10 W przypadku zmian numeru kontaktowego i/lub adresu e-mail rodzic/opiekun dziecka zobowiązany jest poinformować firmę SUKCES – Szkolenia Językowe Sp. z o. o o tychże zmianach.
11 Podpisując regulamin akceptuję regulamin zajęć i zobowiązuję się do jego przestrzegania oraz wyrażam zgodę na przechowywanie moich danych osobowych, zebranych w trakcie rekrutacji, dla celów realizacji programu nauczania oraz archiwizacji. Administratorem danych jest „SUKCES Szkolenia Językowe” z siedzibą w Ząbkach, przy ul. Dzikiej 37. Mają Państwo prawo wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania w przypadku gdy są one niekompletne, nieaktualne lub nieprawdziwe.
Czytelny podpis rodzica lub opiekuna………………………………. Data…………………
Imię i nazwisko dziecka…………………………
Adres zamieszkania…………………………….
SUKCES - Szkolenia Językowe Sp. z o. o
KLAUZULA INFORMACYJNA DLA UCZNIÓW I OPIEKUNÓW
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) informuję, iż:
1) administratorem danych osobowych Państwa jako opiekunów prawnych oraz dzieci korzystających ze świadczonych przez nas usług edukacyjnych jest SUKCES Szkolenia Językowe Sp. z o. o. 05-091 Ząbki,
2) przetwarzamy wyłącznie dane dotyczące: imion i nazwisk dzieci oraz ich opiekunów, numeru PESEL dziecka, jego adresu zamieszkania oraz kontaktowych numerów telefonów i adresów e-mail do opiekunów. Przetwarzamy również dane osobowe w postaci wizerunków naszych uczniów związanych z ich aktywnością w naszej szkole (np. zdjęcia pamiątkowe, zdjęcia z wydarzeń organizowanych przez szkołę). Wszystkie te dane są niezbędne do prawidłowego wywiązania się przez nas z umowy o świadczenie usług edukacyjnych;
3) Za Państwa zgodą przetwarzamy dane szczególnych kategorii (tzw. dane wrażliwe). Dotyczy to sytuacji, gdy ze względu na bezpieczeństwo dziecka, przekażecie nam Państwo informacje dotyczące jego szczególnych potrzeb lub stanu zdrowia. W takiej sytuacji informacje te przekazywane są wyłącznie nauczycielowi lub nauczycielom, którzy mają kontakt z dzieckiem. Dane takie powierzamy jedynie podmiotom, które muszą mieć do nich dostęp ze względu na zapewnienie dziecku bezpieczeństwa (np. opiekunowie na koloniach, pielęgniarka, osoby lub firmy zajmujące się wyżywieniem dzieci w trakcie wyjazdów- w zakresie alergii czy nietolerancji pokarmowych). Poza tymi sytuacjami dane o stanie zdrowia Państwa podopiecznych pozostają w naszej wyłącznej dyspozycji, jedynie w formie papierowej, zabezpieczone fizycznie przed dostępem osób nieupoważnionych, zaś osoby te (np. nauczyciele) są zobowiązani do zachowania tego typu informacji w ścisłej poufności;
4) dane osobowe przetwarzane będą:
a) w celu realizacji umowy o świadczenie usług edukacyjnych, w tym przekazywania Państwu bieżących informacji związanych z postępami dziecka, funkcjonowaniem szkoły oraz procesem nauczania (np. materiałów edukacyjnych, wskazówek, informacji o organizowanych przez szkołę wydarzeniach).
b) w celach statystycznych, w celu rozwoju oferty i poprawy jakości świadczonych przez nas i sieć SUKCES Szkolenia Językowe Sp. z o. o. usług edukacyjnych
c) w celu marketingu usług własnych – w szczególności poprzez informowanie o nowych ofertach oraz usługach oferowanych przez nas.
d) za Państwa odrębną zgodą w celu realizacji marketingu podmiotów trzecich – naszych partnerów i firm sponsorskich.
e) w celu organizacji wydarzeń specjalnych – takich jak pikniki, spotkania integracyjne, wyjazdy, kolonie językowe;
f) w celu organizacji egzaminów certyfikacyjnych.
5) podstawą przetwarzania jest zgoda opiekuna prawnego, wyrażona na piśmie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgoda ma charakter dobrowolny, jednak jej brak lub wycofanie może uniemożliwić świadczenie przez nas niektórych usług.
6) za Państwa zgodą, przetwarzane przez nas dane zostaną powierzone do przetwarzania jedynie do SUKCES Szkolenia Językowe Sp. z o. o.. Cele przetwarzania przez struktury centralne są tożsame z celami przetwarzania przez nas oraz dodatkowo wiążą się z wykonywaniem przez SUKCES Szkolenia Językowe sp. z o. o. funkcji kontrolnej i koordynującej w ramach szkoły SUKCES co ma na celu zagwarantowanie Państwu najwyższej jakości naszych usług i ciągłego doskonalenia oferty;
7) możecie Państwo uzyskać kopię danych osobowych przekazywanych do naszej szkoły. W tym celu prosimy
o kontakt z sekretariatem szkoły;
8) przekazane przez Państwa dane osobowe będą przechowywane do czasu ukończenia przez ucznia edukacji w naszej szkole – co umożliwia otworzenie historii nauki i programów nauczania w przypadku powrotu naszego ucznia do szkoły. Nie dłużej niż 5 lata po upływie tego okresu dane osobowe zostaną trwale usunięte z systemów informatycznych a dane papierowe – zniszczone;
9) posiadacie Państwo prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Cofnięcie zgody na przetwarzanie przez nas danych w trakcie świadczenia usług może jednak wiązać się z brakiem możliwości prawidłowego świadczenia przez nas usług edukacyjnych;
10) macie Państwo prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych gdy uznacie Państwo, iż przetwarzanie podanych przez Państwa danych osobowych narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.(RODO);
11) podanie przez Państwa danych osobowych jest warunkiem zawarcia umowy. Konsekwencją niepodania danych osobowych lub wycofania zgody na ich przetwarzanie przez nas będzie brak możliwości świadczenia usług lub rozwiązanie umowy o świadczenie usług edukacyjnych;
12) ani my, ani żaden podmiot, któremu zostaną powierzone podane przez Państwa dane osobowe nie stosuje profilowania w rozumieniu RODO ani nie podejmuje zautomatyzowanych decyzji opartych na profilowaniu;
13) wszystkie posiadane dane zabezpieczamy przed niepowołanym dostępem osób trzecich. W stosunku do plików komputerowych używamy metod kryptograficznych lub haseł dostępu. Dostęp do aplikacji zawierającej dane osobowe posiadają tylko uprawnione osoby i tylko w niezbędnym zakresie zaś dokumenty w postaci papierowej przechowywane są w miejscach, fizycznie zabezpieczonych przed dostępem nieupoważnionych osób trzecich.
